濮陽縣人社局：抓好辦成群眾可感可及的實事
(發布于：2024-08-23 09:21)
近日，濮陽縣人社局接待了一名特殊的辦事群眾，希望幫其查找40余年前知青下鄉時的相關證明。
經了解，該同志曾于70年代中期響應國家號召參加知識青年上山下鄉，后被分配至農行濮陽縣支行工作，現已到達退休年齡，但由于檔案中記錄其知青經歷資料信息辨別不清，影響工齡認證。由于年代久遠，他抱著試試看的心態從鄭州到濮陽縣人社局尋求幫助。
在了解他的情況和訴求后，濮陽縣人社局接待領導第一時間安排抽調3名工作人員幫助查詢原始資料，歷時兩天，最終在永久卷檔案上山下鄉知識青年統計名單中查找到他的名字，印證了其知青經歷，并為其提供原始證明復印件，有了這張證明，圓滿解決了該同志的工齡累加和退休待遇提檔問題。
當前群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作縱深推進，濮陽縣人社局以解決群眾身邊急難愁盼為“小切口”，積極融入集中整治大主題，建立了基層和群眾急難愁盼速辦工作機制，實現“急事”限時即辦、“難事”建賬交辦、“愁事”協商共辦、“盼事”跟蹤督辦。今年以來，受理解決人民網留言、“12345”政務服務熱線、“12333”人社咨詢服務熱線及信訪等群眾訴求事項120條次，集中力量解決了一批群眾急難愁盼問題，辦成了一批群眾可感可及的實事，讓群眾看到新變化、得到真實惠，推動人社領域集中整治實現從問題整改到制度健全再到整治成效群眾可感可及的轉變。
